Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта «Невский пуф» (далее — Сайт) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Используя Сайт и отправляя заявку через формы обратной связи, вы подтверждаете согласие с условиями этой Политики.

2. Оператор персональных данных

Индивидуальный предприниматель Шуткова Оксана Юрьевна
ИНН: 623008995810
ОГРНИП: 318623400057021
Адрес: 194294, г. Санкт-Петербург, п. Парголово, дор. Михайловская, д. 16, к. 3, стр. 1, кв. 824

Контакты по вопросам персональных данных:
телефон: +7 (911) 130-24-08
email: help@nevskypuff.ru

Бренд / сайт: Невский пуф.

3. Какие данные мы обрабатываем

При заполнении форм на Сайте могут обрабатываться:

  • имя;
  • номер телефона;
  • текст комментария / описание заказа;
  • технические сведения, необходимые для работы формы (например, IP-адрес и время обращения — в журнале заявок).

Мы не запрашиваем паспортные данные и платёжные реквизиты через формы обратного звонка.

4. Цели обработки

Персональные данные используются для:

  • связи с вами по заявке (звонок, сообщение в мессенджере, email);
  • уточнения деталей заказа (продажа, аренда, пошив);
  • улучшения качества обслуживания.

Данные не используются для рассылки рекламы без отдельного согласия.

5. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании вашего согласия, выраженного при отправке формы (отметка о согласии и/или отправка заявки после ознакомления с Политикой), а также для исполнения договора / преддоговорных переговоров по вашей инициативе.

6. Как обрабатываем и кому передаём

Данные обрабатываются с использованием средств автоматизации (сайт, электронная почта, мессенджеры, в том числе Telegram для уведомлений оператора).

Передача третьим лицам — только если это нужно для работы сервисов связи и хостинга, либо по требованию закона. Мы не продаём персональные данные.

7. Срок хранения

Данные заявок хранятся не дольше, чем нужно для связи по обращению и ведения деловой переписки, если иной срок не требуется по закону. По вашему запросу данные могут быть удалены раньше, если нет иных оснований для хранения.

8. Ваши права

Вы можете запросить уточнение, блокирование или удаление своих персональных данных, а также отозвать согласие, написав на help@nevskypuff.ru или позвонив по телефону, указанному выше.

9. Cookies и аналитика

Сайт использует файлы cookies и схожие технологии, а также счётчики статистики:

  • Яндекс.Метрика (в том числе карта кликов и вебвизор) — чтобы понимать, как посетители пользуются Сайтом;
  • Google Analytics — для обезличенной статистики посещаемости.

Эти инструменты могут сохранять идентификаторы в браузере и передавать технические данные (например, сведения о браузере, устройстве, страницах просмотра) операторам соответствующих сервисов (Яндекс, Google) в соответствии с их политиками.

Продолжая пользоваться Сайтом, вы подтверждаете, что ознакомлены с использованием cookies и аналитики. Подробности также кратко показаны в уведомлении на Сайте (кнопка «Понятно»).

Отключить cookies можно в настройках браузера; часть функций Сайта при этом может работать менее удобно. Отзыв согласия на обработку ПДн по заявкам — по контактам в разделе 2.

10. Защита данных

Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа и утраты (ограничение доступа к служебным файлам, защищённые каналы связи при их использовании).

11. Изменения Политики

Актуальная версия всегда опубликована на этой странице. Дата обновления: 30.07.2026.